ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОНЛАЙН-СЕРВИСОВ АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И РАЗВИТИЯ ГРАЖДАНСКИХ ИНИЦИАТИВ ЮГ-ПРАВО» (АНО «ЦПЗ ЮГ-ПРАВО») г. Самара / п. Южный «01» августа 2026 г. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок и условия использования информационных ресурсов, базы знаний, онлайн-инструментов, калькуляторов, конструктора правовых документов и сервиса электронной приёмной обращений Автономной некоммерческой организации «Центр правовой защиты и развития гражданских инициатив ЮГ-ПРАВО» (ОГРН 1266300015080, ИНН 6317174776, КПП 631701001, учетный номер Минюста РФ № 6314010192), размещенных в сети Интернет (далее — «Организация», «Сервисы»). 1.2. Использование любого из Сервисов, заполнение форм обратной связи, обращение в электронную приёмную или использование генераторов документов означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения и Политикой обработки персональных данных Организации (152-ФЗ). 1.3. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервисов. 2. ПРАВОВОЙ СТАТУС И БЕЗВОЗМЕЗДНЫЙ ХАРАКТЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 2.1. АНО «ЦПЗ ЮГ-ПРАВО» является социально ориентированной некоммерческой организацией. Информационные материалы, аналитические обзоры, образцы документов, онлайн-калькуляторы и конструктор заявлений предоставляются Пользователям на безвозмездной основе в рамках реализации уставных целей по правовому просвещению, защите прав потребителей, мониторингу правоприменения и содействию развитию институтов гражданского общества. 2.2. Сервисы не являются коммерческим продуктом или платной юридической услугой. 3. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНСТРУКТОРА ДОКУМЕНТОВ И КАЛЬКУЛЯТОРОВ 3.1. Онлайн-конструктор документов, шаблоны заявлений, претензий и калькуляторы госпошлин (ст. 333.19 НК РФ) являются вспомогательными автоматизированными информационными инструментами. 3.2. Все формируемые через Сервисы документы носят типовой ознакомительный характер. Они разработаны на основе действующих норм материального и процессуального права РФ, однако не учитывают всех индивидуальных фактических обстоятельств конкретного спора. 3.3. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании сформированных документов при обращении в судебные органы, службу судебных приставов (ФССП), органы прокуратуры, Банк России, Роскомнадзор, Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или иные инстанции. 4. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (DISCLAIMER) 4.1. Организация прилагает разумные усилия для поддержания актуальности правовой базы и алгоритмов расчетов, однако не гарантирует абсолютную безошибочность автоматизированных вычислений и не несет ответственности: - за результаты самостоятельного применения Пользователем сформированных документов без очной консультации с квалифицированным юристом; - за отказы судебных органов в принятии заявлений, оставление исков без движения или отказ в удовлетворении требований, вызванные неполнотой либо недостоверностью введенных Пользователем исходных данных; - за сбои в работе телекоммуникационных сетей, сторонних платежных систем, почтовых сервисов или банковских шлюзов. 4.2. Никакая информация, размещенная на Сервисах, не должна рассматриваться Пользователем как персональная юридическая гарантия выигрыша судебного процесса или гарантированного исхода дела. 5. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (152-ФЗ) 5.1. Направляя обращение через электронную приёмную или формы сайта, Пользователь дает согласие АНО «ЦПЗ ЮГ-ПРАВО» на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Организации. 5.2. Персональные данные используются исключительно для связи с заявителем, оказания безвозмездной социально-правовой помощи, направления уведомлений о статусе рассмотрения вопроса и ведения обязательной отчетности некоммерческой организации. 5.3. Организация обеспечивает уровень защищенности персональных данных УЗ-4 в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1119 и не осуществляет передачу данных третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, прямо установленных законодательством РФ. 6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА 6.1. Все тексты, методические руководства, скрипты, дизайн, интерфейсы и логотипы Сервисов являются объектами интеллектуальной собственности АНО «ЦПЗ ЮГ-ПРАВО». 6.2. Пользователю разрешается свободное некоммерческое использование материалов Сервисов для личной защиты своих прав. Любое коммерческое тиражирование, продажа шаблонов или использование программного кода без письменного согласия Организации запрещены. 7. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАЦИИ АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И РАЗВИТИЯ ГРАЖДАНСКИХ ИНИЦИАТИВ ЮГ-ПРАВО» (АНО «ЦПЗ ЮГ-ПРАВО») ОГРН: 1266300015080 | ИНН: 6317174776 | КПП: 631701001 Учетный номер Минюста РФ: № 6314010192 Адрес: 446186, Самарская обл., Большеглушицкий р-н, п. Южный, ул. Центральная, д. 7, кв. 1 Телефон приемной: +7 (999) 172-43-53 Электронная почта: 1aikon163@gmail.com Директор: Шарыпаев Павел Валерьевич